Abteilungsleitung Qualitätsmanagement (m/w/d)
Weil’s bei uns um mehr als Geld geht. Wir sind ein moderner Arbeitgeber und gleichzeitig fest in der Region Allgäu verwurzelt. Mit unseren Filialen von Oberstdorf bis Buchloe kennen wir unsere Kundinnen und Kunden und deren Bedürfnisse gut. Darauf sind wir stolz. Unser Zusammenschluss macht uns als Partner für Ihre Karriere noch stärker. Fairness, Gestaltungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Miteinander sind für uns selbstverständlich. Wir sind Lebensbegleiter, Ausbilder und Wirtschaftsförderer aus Leidenschaft.
Das erwartet Sie:
- Führung der Abteilung Qualitätsmanagement
- Entwicklung und Implementierung effektiver Qualitätsmanagementstrategien und -prozessen zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualitätsstandards
- Koordination von Qualitätsmanagementaktivitäten in den verschiedenen Abteilungen (Schnittstellenfunktion)
- aktive Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Kundenkommunikation, Rechercheaufgaben und rechtliche Prüfungen
- Analyse von Qualitätsdaten und Erstellung von Berichten für das Management
- Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsprojekten
- Aufbereitung von Beschwerden auf Vorstandsebene
Damit überzeugen Sie uns:
- Abgeschlossene Weiterbildung zum Bank/-Sparkassenbetriebswirt/in oder vergleichbares Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung bzw. erste Führungserfahrung im Vertrieb (Schwerpunkt Privatkunden)
- Hohe Affinität zu rechtlichen Fragestellungen und Rechtsnormen (Recherche zu Prozessen, Abrechnungen und Produktgestaltung)
- Fähigkeit zu aktiver Netzwerkarbeit / Schnittstellenfunktion
- Kommunikationsgeschick und die Fähigkeit sicher und gewandt zu formulieren
- Führungskompetenz, die von Motivation, Begleitung und Befähigung geprägt ist
Damit überzeugen wir Sie:
» Vergütung
Attraktives Gehalt von über 13,8 Gehältern nach TVöD-S
Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
» Karriere
Individuelle Karriereplanungen
Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
Bezahlte Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen der Arbeitszeit
» Freizeit und Familie
32 Tage Urlaub zzgl. Bankfeiertage (24.12. und 31.12.)
Freizeitausgleich und Gleittage
Mobiles Arbeiten
» Weitere Benefits
JobRad und Geräteleasing
Mitarbeiterrabatte
EGYM Wellpass
Betriebliches Gesundheitsmanagement und Sportgemeinschaft
Teamevents und Betriebsausflüge
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte reichen Sie uns Ihre Unterlagen bis spätestens 14.06.2026 ein.
Für Fragen stehen Ihnen folgende Ansprechpartnerinnen gerne zur Verfügung:
- Birgit Pfeifer, Bereichsleitung Unternehmenskommunikation, Tel: 0831 2051-6190, ab 21.05.2026
- Marina Bobinger (Abteilungsleitung Personal), Tel: 0831/2051-6195
- Luise Berktold (Referentin Personal), Tel. 0831/2051-1458 bzw. Claudia Irimia (Referentin Personal), Tel. 0831/2051-1468